Beyond Health Services

NDIS 残疾支持工作者

富有同情心、专业和个性化的支持,帮助您满足日常生活、临床需求并实现您的 NDIS 目标。

什么是 NDIS 残疾支持工作者服务?

NDIS 残障支持工作者服务为永久性和严重残障人士提供实用和临床援助。这些服务旨在提高他们的独立性、安全性和生活质量。我们训练有素的支持工作者提供个人护理、复杂的医疗需求、家务、行动能力、治疗支持和社区参与方面的帮助,帮助参与者过上最好的生活。

个人护理协助

药物援助

行动协助

膳食准备和协助

社区访问

运输支持

技能发展

伤口护理支持

日常生活支持的好处

专业临床支持

训练有素的工作人员协助导管护理、PEG 喂养、伤口护理和药物管理。

增强居家安全

通过活动、卫生和节制方面的支持可以降低受伤或并发症的风险。

改善健康和福祉

专业护理促进身体、心理和情绪健康。

独立与自信

量身定制的支持使参与者能够自信地完成日常任务。

让家人安心

可靠、合格的工作人员提供安全、富有同情心和高质量的护理。

常规和结构

帮助建立促进稳定性和舒适性的一致习惯

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NDIS 支持人员实际上做什么?

NDIS 支持人员提供实际协助,帮助您实现 NDIS 计划中的目标。他们的具体任务会根据您的需求量身定制,但通常包括:

个人护理:协助淋浴、穿衣、梳洗和药物管理。

日常生活:帮助准备饭菜、做简单的家务和购物。

社区访问:支持您参加预约、购物、拜访朋友或参加社交和娱乐活动。

技能发展:与您一起建立信心和技能,以获得更大的独立性,例如使用公共交通或预算。
本质上,他们会做您计划中列出的任何“合理且必要”的支持,以帮助您更加独立地生活。

我如何通过 NDIS 计划获得支持人员?

要聘请支持人员,您需要在 NDIS 计划中为他们预留资金。这些资金通常属于“核心支持 - 日常生活协助”或“能力建设 - 增加社会和社区参与”等类别。一旦您有了计划:

  1. 寻找提供商:选择像 Beyond Health Services 这样的注册提供商。
  2. 服务协议:我们将与您合作制定一份服务协议,概述支持、费用和时间表。
  3. 匹配:我们会为您匹配合适的支持人员。
  4. 开始支持:您的支持服务正式开始。您可以随时掌控,并可根据需要更改工作安排或工作人员。
我可以选择自己的支持人员吗?

是的,绝对可以。NDIS建立在参与者的选择和控制之上。在 Beyond Health Services,您可以直接决定由谁为您提供支持。我们会根据您的个性、兴趣和支持需求,采用谨慎的匹配流程,并鼓励您在开始之前进行一次介绍性会面,以确保您对匹配感到满意。

残疾人支持工作者和护士有什么区别?

这是一个重要的区别。

  • 残障支持工作者专注于协助日常生活活动、社区活动以及技能培养,以促进残障人士的独立生活。他们不执行复杂的医疗程序。
  • 护士(例如 RN 或 EN)提供临床护理,例如伤口敷料、导管护理、注射和复杂的健康监测。
    如果您的计划包括这两种类型的支持,那么支持人员可以协助处理一般健康和日常任务,而护士则可以处理特定的临床需求。
支持人员可以帮助我解决交通问题吗?

是的,但有具体规定。支持人员可以协助您安排与实现目标直接相关的交通事宜。例如:

前往就诊地点。

去买杂货的交通工具。

参加社区团体或社交活动的交通工具。
这笔费用通常由“社会和社区参与援助”预算提供。支持人员可以使用其自有的投保车辆(按公里收费)或陪同您乘坐公共交通工具。

如果我的支持人员生病或休假怎么办?

在 Beyond Health Services,我们为此做好了计划。我们努力为您提供稳定的主要支持人员。但是,如果他们无法提供服务,我们也有一支合格的后备人员团队。我们将始终提前与您联系,安排合适的替代人员,并提供他们的个人资料,以便您了解具体人员,确保您的支持服务不间断。



NDIS 支持人员的费用是多少?

NDIS 为支持人员服务设定了最高价格限制,详情请参阅 NDIS 价格指南。费用取决于支持类型(例如,标准工作日价格、周末价格、晚间价格)以及是一对一还是团体服务。需要注意的是,作为注册服务提供商,我们的价格始终在 NDIS 价格限制范围内。我们的定价完全透明,并将在您的服务协议中说明所有费用。


NDIS 残疾人支持工作者具备哪些资格?

NDIS 残障支持工作者通常需要持有个人支持或残障支持三级或四级证书。此外,他们还必须接受背景调查,包括国家无犯罪记录证明和儿童工作证明,以确保安全并符合 NDIS 标准。


我们的客户最看重什么

灵活的护理选择

最短一小时起即可预订个性化护理解决方案。

无隐藏费用

仅需支付您所接受的护理费用,无需支付管理费或意外费用。

清晰诚实的定价

在预订之前准确了解您需要支付的费用,确保透明度和安心。

经验丰富的护理专业人员

相信我们经验丰富的专业团队能够为您所爱的人的健康提供支持

立即护理可用性

在需要时获得紧急护理支持,确保您的家人始终获得可靠的帮助。

量身定制的护理计划

与我们的护理顾问合作,制定完全符合您独特需求的定制护理计划

预算规划

使用旨在帮助您有效规划和分配资金的工具轻松管理您的预算。

预订系统

用户友好的预订体验使安排护理变得简单而高效。

让您的预算比以往更进一步

定价透明,让您安心
我们相信定价清晰、诚实。使用 Beyond Health Services,您始终可以提前知道费用。我们的价格会显示在每次预订中,让您有信心做出明智的选择。

价格实惠,可最大程度利用您的预算
我们努力确保您的预算得到进一步的利用。我们具有竞争力的价格和灵活的员工意味着您可以获得顶级支持,而无需在成本上做出妥协,从而有效地分配资源。

全面掌控的在线预算工具
使用我们直观的在线预算工具轻松管理您的资金。这项强大的功能使您能够实时跟踪您的开支并规划您的护理,确保您的预算始终得到有效管理。

In their words

家人怎么说

“我的支持人员 Sarah 绝对是我的救星。她帮助我打理日常生活,从准备饭菜到准时赴约,甚至带我去公园散步。Sarah 很有耐心,而且真的会倾听我的需要。我非常感谢她提供的支持——知道她在身边,我感到更加自信。”
Emily T,布伦瑞克,墨尔本
“我们从 Beyond Health Services 聘请了一位园丁,Jason 彻底改造了我们的后院。他除掉了杂草,修剪了树篱,甚至还建了一个菜园,我和妻子都很喜欢。后院看起来好多了,我们对他对细节的关注感到非常满意。”
Jason M,圣奥尔本斯,墨尔本
“Beyond 的清洁服务继续给我们留下深刻印象。我们家的每个角落都得到了关注——他们甚至擦掉了地毯上我们认为永远洗不掉的污渍。他们来过之后,我总是期待着回到一个清新、一尘不染的房子。他们的可靠性使他们与众不同。”
Sophia R,墨尔本阳光西区
“我非常感谢 Liam,他是送我父亲去看医生的司机。Liam 总是准时,帮助我父亲上下车,甚至在医生办公室陪他等候。当我不能亲自到场时,知道我父亲在如此能干的人的照顾下,我感到很安心。”
Adam G,温莎,墨尔本
“这些人派了一位出色的语言治疗师来帮助我儿子解决沟通障碍。凯特非常有耐心,使用有趣和互动的技巧让他敞开心扉。短短几周内,我们看到他的言语能力有了明显改善,他表达自己时也更加自信了。我们非常感谢凯特的专业知识和热情。”
Sarah W,墨尔本威勒比

More experiences, at your own pace.

您的安全是我们的首要任务

彻底的背景调查

我们确保每位护理和支持人员都接受全面的背景调查,包括警方核实、NDIS 工作人员筛查和儿童工作检查 (WWCC)。您的安全不容商榷,我们会采取一切措施保证我们团队的诚信。

在线安全和隐私

我们优先考虑您个人信息的安全性。我们先进的在线系统采用全面的数据保护措施,确保您的敏感信息保持机密和安全。我们实施最先进的加密协议、安全的身份验证流程和严格的访问控制来保护所有客户数据。

个性化安全计划

我们了解每个人都有独特的需求。因此,我们为每位客户制定个性化的安全计划,以满足特定的要求和偏好。这种积极主动的方法可确保为每个人提供安全且支持性的环境。

全面保险保障

为了让您安心,我们为所有护理和支持人员购买了公共责任和意外保险。这意味着您可以放心聘用我们的专业人员,因为您和我们的工作人员都受到保护。

Your next steps

Getting started, together

  1. 步骤 1

    联系我们

    通过电子邮件、电话、填写联系请求表或在线注册联系我们的护理团队。我们友好的顾问将指导您了解我们的一系列服务并帮助您入门。

    联系我们
  2. 第 2 步

    共同制定个性化护理计划

    我们将与您一起制定根据您所爱之人的健康状况、护理需求和独特偏好量身定制的护理计划。

    创建计划
  3. 步骤3

    轻松访问所有服务

    从个性化的上门支持到专业护理,我们为您联系值得信赖的专业人士。每次访问后,您都可以在我们的应用程序上获取详细更新信息。

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填写下面的表格以向我们提供您的详细信息。这使我们能够更好地了解您的需求并为您提供合适的服务。我们将及时回复您所需的信息。

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