什么是口译和翻译?

口译和翻译服务对于促进使用不同语言的人们之间的有效沟通至关重要。我们的服务面向残障人士,确保语言障碍不会限制他们获得支持、护理或参与社区活动。无论是面对面口译、文件翻译还是虚拟协助,我们熟练的语言专家都能根据个人需求提供准确且具有文化敏感性的服务。

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  • 改善沟通

    促进任何语言的清晰、有效的互动

  • 获得基本服务

    确保参与者能够不受语言障碍地充分参与医疗、法律和社区支持。

  • 增强舒适度

    帮助参与者感受到被理解和重视,增强包容感。

  • 专业知识

    熟练的口译员和翻译员确保准确性和可靠性。

  • 轻松访问

    提供面对面和虚拟选项以满足各种偏好。

  • 赋权与信心

    提高参与者自我倡导和积极参与的能力。

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常见问题解答


是的,如果您需要口译和笔译服务来获取和使用您的 NDIS 支持,NDIS 会提供资金。这包括口译、澳大利亚手语口译或文件笔译,尤其是在计划会议、治疗课程和其他受资助的支持期间。

如果您因语言背景或听力障碍而难以理解或用英语交流,并且这影响了您获得 NDIS 资助的支持服务,您可能符合资格。资格评估将在规划过程中进行,并且支持服务必须被视为合理且必要。

是的,口译服务必须通过NDIS 注册的口译和笔译服务提供商安排,通常由国家口译和通信服务中心 (NICSS) 或 NDIA 列出的机构协调。您的支持协调员或当地协调员可以协助安排。


是的,如果您使用澳大利亚手语 (Auslan) 进行交流,NDIS 可以资助 Auslan 口译员,用于您的计划会议、治疗课程、教育、就业支持以及其他 NDIS 资助的活动。在某些情况下,您的家人也可能获得 Auslan 培训。


是的,如果这对于帮助您理解您的支持并做出明智的决定至关重要,NDIS 可能会资助将关键书面文件(例如治疗报告、服务协议和护理计划)翻译成您的首选语言。


是的,最好在规划会议或计划审查时讨论您对口译员或笔译的需求。NDIA 将考虑相关支持是否合理且必要,并确保在“能力建设 - 支持协调”或“改善日常生活”预算中纳入适当的资金。


如果您的计划包括口译服务,您的支持协调员、当地协调员 (LAC) 或服务提供商可以帮助您通过经批准的提供商(例如 NICSS 或在 NDIS 注册的当地口译机构)预订合格的口译员。

如果您需要口译员,但您当前的计划中不包含此项支持,您可以联系 NDIS 或您当地的协调员,讨论您的需求。在某些情况下,您可以申请重新评估计划,或通过政府资助的服务(例如 TIS(翻译和口译服务))获得口译支持。

我们的客户最看重什么

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    我们确保每位护理和支持人员都接受全面的背景调查,包括警方核实、NDIS 工作人员筛查和儿童工作检查 (WWCC)。您的安全不容商榷,我们会采取一切措施保证我们团队的诚信。

  • 在线安全和隐私

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